05.02.2024 - Спасибо большое диспетчеру Ольге за помощь с оформлением заказа! И курьеру, привез всё быстро и теплым. Очень вкусно

Юлия, благодарим за теплые слова и положительный отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами!

05.02.2024 - Очень быстро привезли, от заказа до адреса минут 30! Пицца ещё горячяя. Я ещё в конце восьмидесятых с мамой ходил в пиццерию по этому адресу. Так что на этом месте всегда была пиццерия, одно из самых старых заведений города

Сергей, благодарим Вас за теплые слова и за такой замечательный отзыв! Мы рады, что Вы остаетесь с нами!

08.02.2024 - Добрый день, сегодня не в первый раз обедали  в Вашем заведении. И всегда были довольны. Сегодня в супе оказался кусочек металлической нитки длиной 1,5 см. Официант мегабыстро отреагировал, извинился, предложил заменить еду и в качестве извинения преподнес десерт. От замены мы отказались, так как поджимало время. Но в счет этот суп включили, что я считаю как минимум неэтичным.

Мария, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, принимаем данный акцент в работу для урегулирования данной ситуации

24.02.2024 - Заказывали сегодня, через Яндекс доставка 3 пиццы и картошку фри (для ребёнка). Картошка просит ужасная...
1е-есть её не возможно картошка не жареная, а пареная.
2е-ее забыли посолить, от слова совсем.
Пицца грибная тоже пресная и видно что на начинке сэкономили. Настроение у ребёнка было испорчено.
Номер заказа ~240224-486386
Жаль что мама Дона испортилась.

Татьяна, благодарим за обратную связь, очень жаль, что данная ситуация рассторила Вас, обязательно учтем и исправим все недечеты.

08.03.2024 - Оформила заказ на самовывоз 8.03, указала забрать в 20:00. В заказе: 2 пиццы, сэндвич, панкейки. Приехала за заказом к 20:00, мне сказали еще не готов, ждите. При подтверждении администратор уточнила, к определенному времени приготовить, или нет? Я сказала да, к 20:00 (зачем спрашиваете, если не можете приготовить ко времени)
Меня все время кормили минуточками, заказ я свой во время не получила. Я очень опаздывала, меня подвели. Специально заказывала на самовывоз, так как знала,что доставка долго будет. Вечер испорчен, большое спасибо! Больше не хочу у вас заказывать.

Вероника, очень жаль, что случилась данная ситуация, все недочеты и ошибки были проработаны, приносим свои извинения за доставленные неудобства

12.04.2024 - Отвратительный сервис! На вынос ко времени  заказывать заранее нет смысла, приходишь и ждешь еще. Зачем тогда делают такую функцию не понятно!!!!.

Анна, благодарим за обртную связь, учли и проработали все недочеты, надеемся, что Вы поменяете впечатление о нас!

09.06.2024 - Заказывала на ньютона 10 доставку , оплата прошло , все привезли , а пиццу нет

Ольга, благодарим за обратную связь, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ситуацию урегулировали и исправили все недочеты, надеемся, что Вы остались довольны)

12.06.2024 - Почему вы публикуете только хорошие отзывы? Произошла ситуация , при заказе доставки пиццу не привезли , один человек остался голодным, хотя деньги списались. Чек имеется . И как так выходит , чтоб получить свою заказанную пиццу нужно опять сделать заказ на 2000 чтоб не платить за доставку , чтоб получить свою пиццу спустя 2 дня . Если вы тут не публикуете отзывы , и не реагируете на них , значит буду писать в Яндексе и ту гис . По такой логике, вы можете так в каждом заказе что то забывать привезти , чтоб человек заказывал ещё раз на большую сумму . И так по цепочке .

Ольга, очень жаль, что данная ситуация омрачила Ваше настроение, мы обязательно разберемся  этом и исправим ситуацию, благодарим, что указали на важные акценты в нашей работе!

21.07.2024 - Второй раз попытался поужинать на  Красноармейской. Первый раз не удалось продвинуться дальше заказа. Сегодня заказ пришлось снять после явно скисшего Пилса (и на вид и на вкус или принесли что-то не то) . Но уверили, что всё в порядке!
Даже стал подозревать себя в необъективности, зашёл в др. заведение, нет пиво как пиво - дело не во мне! Грустно

Андрей, спасибо за обратную связь, учтем все пожелания и исправим недочеты

20.08.2024 - «Везл» доставку два часа, еще полчаса вещали лапшу на уши что заказ у курьера, потом выяснилось что заказ 2,5 часа остывал в ресторане)
Зачем было врать мне на протяжении часа, не объяснимо)
в итоге ничего не привезли, вернули деньги только со второго напоминания
Спасибо что оставили злыми, голодными, были постоянными клиентами, но увы, вы скатились на дно, приятно оставаться

Александра, благодарим за обратную связь! Сотрудник службы сервиса связывался с Вами по данной ситуации, надеемся, что Ваше мнение о нас поменялось)

21.08.2024 - Просто великолепно! все очень вкусно, после заказанного остались очень довольны.

Анастасия, благодарим, что выбираете нас!

21.08.2024 - Всё прекрасно! Спасибо большое диспетчеру Анжелике за особое внимание к каждому заказу! Всегда позвонит и расскажет про все детали и нюансы. Всегда вежлива и отзывчива, спасибо за вкусную еду и хорошее настроение! ??

Юлия, благодарим Вас за теплые слова и положительный отзыв, спасибо, что остаетесь с нами!